خلاصه ای از ما

شرکت مدرن تجارت به این علت که ارتباط منظم و مستمر با مشتریان و پذیرندگان و ارائه پشتیبانی تخصصی به آنها را وظیفه خود می داند اقلام مصرفی، تعمیر و تعویض قطعات سخت افزاری و نیز به روز رسانی نرم افزار ها در سراسر ایران عرضه می کند. شرکت مدرن تجارت بازدید هایی به صورت دوره ای از ابزار های پرداخت برگزار می کند، در رابطه با هر نوع تعمیرات کارشناسان ما آمادگی مشاوره رایگان و عیب یابی دستگاه های شما را دارند و منتظر شما هستند.

قوانین و مقررات شرکت مدرن تجارت خلیج فارس

1. پشتیبانی مشکلات تراکنش های کارتخوان بر عهده psp که شماره تماس آن بر روی رسید کاغذی درج شده است می باشد.

2. پشتیبانی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری دستگاه ها به مدت 7 روز گارانتی برعهده مدرن تجارت می باشد.

3. تمامی کارتخوان ها دارای مهلت تست ۷ روزه می باشند درمهلت مذکور ضربه خوردگی وشکستگی و آب خوردگی و باز شدن دستگاه شامل گارانتی نمی گردد و دستگاه از گارانتی خارج می شود.

4. پس از رسیدن دستگاه به دست شما در صورتی داشتن هر گونه سوال و مشکل با شماره تماس های ما (05147246798) تماس حاصل فرمایید.

5. پذیرنده دستگاه های کارتخوان ملزم به تبعیت از قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران می باشد.

6. تحویل کارتخوان به صورت حضوری و یا ارسال با پست و تیپاکس به سراسر کشور انجام می شود.

7. دستگاه کارتخوان دریافتی توسط پذیرنده به صورت غیر فعال می باشد و برای فعالسازی پذیرنده می بایست در سریع ترین زمان مدارک مورد نیاز را برای شرکت مدرن تجارت توسط راه های ارتباطی (واتس اپ، تلگرام) ارسال نماید.

الزامات شاپرک

(ستاره های داخل پرانتز نوع تخلف را نشان می دهد)
  • جانمایی دستگاه کارتخوان می‌بایست بگونه‌ای باشد که هنگام انجام تراکنش، پایانه مذکور برای مشتری (دارنده کارت) قابل رویت و در دسترس باشد. (*)
  • عدم رعایت هر یک از الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا و شرکت شاپرک ابلاغ شده به پذیرنده، تخلف محسوب می‌شود. (موارد مندرج در قرارداد و اطلاعیه‌های امنیتی) (*)
  • استفاده از پایانه‌ها در صنفی غیر از صنف اعلام شده در قرارداد فی مابین psp و پذیرنده، ممنوع بوده و تخلف محسوب می‌شود. (**)
  • انجام تراکنش صوری بدون انجام داد و ستد واقعی مانند نقد کردن وجوه کارت بانکی تخلف محسوب می‌شود. (**)
  • عدم ارائه رسید به مشتری در خدماتی که ارائه رسید، طبق مقررات و الزامات شاپرک الزامی است (مانند خرید کالا) تخلف می‌باشد. (**)
  • عدم عودت وجوهی که دارنده کارت، به اشتباه، به حساب پذیرنده واریز نموده است غیر قانونی بوده و تخلف محسوب می‌گردد. (**)
  • در صورت انتقال فروشگاه به مکان جدید، پذیرنده می‌بایست هماهنگی‌های لازم نسبت به بروز رسانی مشخصات دستگاه‌های کارتخوان با ستاد امداد پذیرندگان (تلفن‌های مندرج در برچسب منصوب بر روی دستگاه‌های پایانه فروشگاهی) انجام داده و عدم اطلاع‌رسانی و بروزرسانی اطلاعات از سوی پذیرنده، تخلف محسوب می‌گردد. (**)
  • در صورتی که عدم صلاحیت استفاده از پایانه توسط پذیرنده، محرز شده باشد، شرکت به پرداخت ملت مجاز به جمع‌آوری دستگاه کارتخوان می‌باشد و ممانعت از تحویل دستگاه کارتخوان به شرکت، خلاف مقررات بوده و مشمول جرائم این گروه قرار خواهد گرفت. (**)
  • دریافت وجه بیشتر از مبلغ خرید از دارنده کارت در ازای ارائه خدمات نوین الکترونیکی، غیرقانونی می‌باشد. (**)
  • ضروریست در تراکنش‌های پایانه‌های فروشگاهی، رمز کارت بانکی توسط خود مشتری (دارنده کارت) درج گردد و توجه شود که ممانعت از درج رمز توسط مشتری تخلف محسوب می‌گردد. (**)
  • تولید رسید نامعتبر و جعلی، غیر قانونی و تخلف محسوب می‌گردد. (***)
  • دستکاری عمدی و ایجاد اختلال در فرایند اجرای تراکنش غیر قانونی می‌باشد. (***)
  • ذخیره و یا استفاده از اطلاعات محرمانه دارندگان کارت توسط پذیرنده غیر قانونی و تخلف محسوب می‌شود. (***)
  • انجام هر تلاشی که منجر به نفوذ به سامانه‌های پرداخت الکترونیکی کشور شود تخلف محسوب می‌گردد. (***)
  • هر گونه تلاشی که منجر به سلب اعتماد دارندگان کارت از نظام پرداخت الکترونیکی کشور گردد تخلف محسوب می‌شود. (***)
  • در صورتی که پذیرنده نسبت به تولید و یا جعل اطلاعات ساختگی در حوزه پرداخت الکترونیکی اقدام نماید تخلف محسوب می‌گردد. (***)
  • تغییر و دستکاری دستگاه‌های کارتخوان فروشگاهی دریافت شده از این شرکت غیر قانونی می‌باشد. (***)
  • هر گونه اقدامی که منجر به صدور دستور برخورد با پذیرنده توسط مراجع قضایی، انتظامی یا امنیتی در رابطه با تخلفات در حوزه ی پرداخت الکترونیک شود تخلف محسوب می‌گردد. (****)
  • انجام اعمال مرتبط به سوء استفاده‌های مالی و پولشویی و یا ایجاد اختلال در حوزه پولی و بانکی کشور (بر اساس اعلام مراجع قانونی) غیر مجاز و تخلف می‌باشد. (****)
  • فعالیت‌های که منجر به اختلال در جریان نقدینگی خـارج از چارچوب مجاز (بـر اساس اعـلام مراجع قانونی) گردد، غیر قانونی و تخلف محسوب می گردد. (****)

نحوه برخورد با پذیرندگان پرخطر

*

نوع تخلف: *

برخورد پس از تخلف برای بار اول: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 1 هفته

برخورد پس از تخلف برای بار دوم: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 1 ماه

برخورد پس از تخلف برای بار سوم: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 6 ماه

 

**

نوع تخلف: **

برخورد پس از تخلف برای بار اول: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 1 ماه

برخورد پس از تخلف برای بار دوم: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 6 ماه

برخورد پس از تخلف برای بار سوم: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 1 سال

***

نوع تخلف: ***

برخورد پس از تخلف برای بار اول: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 6 ماه

برخورد پس از تخلف برای بار دوم: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 1 سال

برخورد پس از تخلف برای بار سوم: محدودیت یا قطع سرویس تمام پایانه‌های پذیرنده به مدت حداکثر 3 سال

****

نوع تخلف: ****

اعمال دستور مراجعه قضایی، انتظامی و امنیتی و نیز برخورد متناسب با نوع تخلف صورت گرفته